Navigace: Úvod - Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Základní údaje
Dodavatel
JIROUT REKLAMY s.r.o., Fibichova 318, 530 03 Pardubice
Dodavatel je plátcem DPH.

IČ: 275 52 632
DIČ: CZ 27552632
(dále jen "dodavatel")
Kontaktní údaje
Telefon: +420 466 030 823, +420 775 30 50 56, +420 776 30 50 50
Fax: +420 466 030 823

Email: vojackova@jirout.com, novakova@jirout.com, jiroutova@jirout.com
Na emaily odpovídáme zpravidla ve lhůtě do 24 hodin, nejdéle však do 3 dnů

Číslo účtu pro bezhotovostní platby:
ČSOB: 111878713/0300


Objednávka zboží
Seznam zboží na stránkách www.textil.jirout.com, www.reklamnimlsani.cz, www.diar-kalendar.cz, www.obrazy.jirout.com a www.darky.jirout.com, http://www.reklamnisnurky.cz je katalogem běžně dodávaného zboží.

  • Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží.
  • Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.
  • Ceny zboží si musí zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží, nejlépe dotazem na uvedené emailové adresy, nebo použitím kontaktního formuláře, který je u každé položky e-shopu.
  • Ceny za dopravu a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava.
  • Před potvrzením objednávky bude zákazníkovi vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.

 

Zrušení objednávky
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
Zrušení objednávky ze strany objednatele po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možno do 24 hodin od odeslání objednávky zasláním e-mailu na adresu: mailto:jiroutova@jirout.com. V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět. Od této částky budou odečteny náklady na bankovní poplatky ve výši 20,-Kč (poplatek za přijetí a odeslání platby).

Zaslání zboží

  • Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-20 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.
  • Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky.
  • Způsob uhrazení ceny za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby nebo hotově při osobním odběru na provozovně, nebo platbou zálohovou fakturou ve 1000% hodnotě zakázky.
  • Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad.
  • Převzetí zboží - Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
  • Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem. Další komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak.

Odstoupení od smlouvy

  • Právo zákazníka na odstoupení. Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.
  • Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  • Právo dodavatele na odstoupení. Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.Postup v případě odstoupení od smlouvy. Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění. Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to elektronicky na emailovou adresu jiroutova@jirout.com nebo písemně v provozovně dodavatele.Při odstoupení doporučujeme uvést číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu a předložit originál nebo kopii dokladu o koupi zboží. Zásilky, ze kterých není patrné, proč k nám byly zaslány, budou vráceny odesilateli. Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Pro vrácení plné částky musí být zboží zaslané zpět dodavateli v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a originálního obalu). V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena. Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky na účet kupujícího po podpisu dobropisu.

Ochrana osobních údajů spotřebitele

  • Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
  • Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
  • Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Slouží pouze pro činnost společnosti JIROUT REKLAMY s.r.o.
  • Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává, může zákazník kdykoliv změnit, a to emailem na adresu jiroutova@jirout.com.
  • Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na jiroutova@jirout.com nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.

Závěrečná ustanovení